Question and answer session
Q&A

    施設について

  • 定員は何名ですか?
    最大のお客様は5名までとなります。またワンちゃんは5匹までとなります
  • 各部屋タイプの違いは?
    お部屋の広さ、ベッド数、ドッグランスペースの広さが異なります。
    詳しくはお部屋ページよりご確認ください。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックイン15時、チェックアウト10時となります。
    無人のなりますので詳細は別途お伝えいたします。
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか?
    人数・プランの変更はチェックイン日の30日前まででしたら可能です。
    チェックイン日の30日以降の変更は原則お受け致しかねます。
  • 支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?
    各種クレジットに対応可能です。
  • 駐車場はありますか?
    ヴィラの入口に一般的なサイズのお車であれば最大2台駐車可能なスペースがございます。
  • キャンセル料はかかりますか?
    チェックイン日の30日より前:無料
    チェックイン日の30日以降:宿泊料金の100%
  • 喫煙は可能ですか?
    室内は全面禁煙となっております。快適な環境を守るため、ご協力をお願いいたします。
  • 設備について

  • アメニティはなにがありますか?
    ホテルクラスのアメニティをご用意しております。詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
  • 調理器具・BBQコンロには何が含まれていますか?
    BBQガスグリル、網、トング、耐火手袋をご用意しております。
  • 食器類はありますか?
    包丁、まな板、食器、グラス類、お子様用の割れない食器をご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    各棟のダイニングスペースは天候に左右されることなくお食事をお楽しみいただけます。
  • wifiはありますか?
    各客室に施設専用wi-fiを準備しております。
  • 空調・エアコンはありますか?
    全部屋冷暖房完備となっております。
  • お風呂・トイレはついていますか?
    各棟に専用のお風呂、トイレ、洗面を設けております。
  • 食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか?
    可能です。素泊りプランをお選びください。お部屋にはBBQガスグリル一式をご用意しております。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
    火器類のお持ち込みは禁止しております。
  • 調味料の用意はありますか?
    食品衛生上、調味料のご用意はございません。
    お食事付プランのお客様は必要な調味料をご用意しております。

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06-7167-6048